公司政策
最后更新:2026年7月
OnBoard Logistics 制定了一系列公司政策,用以指导其道德行为、供应链安全、个人数据保护、社会责任及服务质量。这些政策适用于 OnBoard Logistics 各公司的员工,并在相关范围内适用于与本组织有业务往来的承包商、合作伙伴及其他利益相关方。
道德与行为准则
我们的《道德与行为准则》建立了一套全面的原则和指导方针,旨在促进道德行为,在与利益相关方的关系中倡导尊重、透明和平等,确保公司资源的合理使用,并预防贿赂、腐败和洗钱等不当行为。该政策旨在保护公司的声誉和可持续发展,确保遵守法律、合同和道德标准,并在组织各层级培育诚信文化。
应予提倡的行为包括:本着平等原则对待客户、供应商及其他利益相关方,不因种族、性别、宗教、性取向或国籍进行歧视;向客户清晰准确地说明货物处理的权益和条件;尊重竞争对手;对工作中接触到的文件和信息保持应有的保密;以及报告可能损害公司诚信和声誉的可疑活动。
被视为不可接受的行为包括但不限于:给予或收受金钱、礼品或利益以影响决策;与存在参与犯罪活动迹象的个人或公司开展交易;泄露客户、中介方或供应商的机密信息;推动旨在逃税或避税的做法;以及将公司资产或良好声誉用于个人目的。违反本准则将面临一系列处罚,轻则警告,重则终止合同关系并向有关当局举报。
预防洗钱、恐怖主义融资及腐败
我们致力于预防各类风险的发生,并确保我们所参与的所有流程及对外贸易业务的诚信。为此,我们承诺:防止我们的设施、供应链运营及业务流程与任何非法活动产生关联;在与供应链相关的所有流程中将风险降至最低;遵守适用的法律要求及组织已签署的其他承诺;并持续运行合规体系,以预防洗钱、恐怖主义融资、贿赂、公共和/或私人腐败、影响力交易及相关犯罪。
我们针对供应链安全和国际贸易相关议题,对员工及利益相关方进行培训并提高其意识,采用基于风险管理的方法,使我们能够预判、缓解并控制这些威胁。
礼品、礼节性款待及现金处理
礼品、款待及礼节性招待只能出于善意、以不损害公司、其管理层或员工诚信的合法正当目的进行赠予或接受。此类礼品不得影响、也不得给人以影响获得或维持合同或谋取不正当利益的印象,并且在任何情况下不得以现金或现金等价物的形式提供。公司允许员工赠予或接受不超过 100 美元、且始终与本文所述目的相关的礼品或礼节性款待。
OnBoard Logistics 奉行不进行现金交易的政策;因此,严禁向客户、承包商或供应商支付或收取现金。公司付款仅通过银行交易方式进行,客户付款也仅通过为此授权的银行账户接收。合规官依照现行法规向有关当局提交现金交易报告。
利益冲突及与竞争对手的关系
管理人员和员工必须避免其自身利益与公司、客户、供应商或其他关联方利益之间发生任何冲突。他们有义务在得知任何潜在利益冲突后立即报告,不得因偏袒某一客户而损害另一客户的利益,也不得为个人利益利用公司的机会、财产或信息。
我们本着尊重、忠诚和诚信的原则对待竞争对手。任何员工均不得贬低竞争对手,不得进行可能导致诋毁或混淆的不诚实比较,也不得使用不正当手段获取竞争对手的信息。公司不参与任何旨在限制市场自由竞争的协议,并通过确保消费者能够获得关于我们服务的清晰、真实信息,来保护消费者权益。
个人数据处理政策
我们的《个人数据处理政策》确立了在组织各项流程中妥善保护个人数据及敏感信息的指导方针和程序,以遵守我们运营所在国家现行的法规,包括在哥伦比亚适用的 2012 年第 1581 号法律及其实施细则。
个人数据的处理遵循合法性、目的性、自由性、真实性或质量性、透明度、访问和流通限制、安全性及保密性等原则。相关信息在必要的安全条件下予以保存,以防止其被篡改、丢失、未经授权或欺诈性查询、使用或访问,并仅在实现收集目的所需的期限内予以保留,法律另有更长保存期要求的除外。
本网站收集的数据及其用途
在本网站填写联系或报价表单时,系统会收集姓名、电话号码、居住国及电子邮件地址等数据。此外,本网站可能通过不将该信息与用户身份相关联的分析工具,出于系统管理、安全及浏览统计目的收集 IP 地址和使用数据。
我们使用所提供的个人数据来回应您的信息和报价请求,向您通报服务、运营活动及相关资讯,并用于审计、数据分析以及处理请求、投诉、索赔和建议等内部目的。相关数据不会因第三方自身的个人、商业或营销目的而与其共享,OnBoard Logistics 也不会出售个人数据。
您可随时通过发送邮件至 complianceofficer@onboardlogistics.net 或 lineaeticacolombia@onboardlogistics.net,或以书面方式联系我们的办事处,要求查阅、更正、更新或删除您的个人数据,或撤销已授予的授权。
数据主体的权利
个人数据主体有权了解、更新和更正其数据;要求提供已授予授权的证明;被告知其数据的使用情况;向有管辖权的数据保护机构提出投诉;在数据处理未遵循法定原则、权利和保障的情况下撤销授权和/或要求删除数据;并可免费查阅其被处理的个人数据。
咨询将自收到请求之日起最长十(10)个工作日内予以答复,投诉将在最长十五(15)个工作日内予以处理,具体依照法律规定的程序执行。若数据主体依法律或合同负有留存于数据库中的义务,则删除请求将不被受理。
社会责任政策
我们致力于营造一个道德、可持续和负责任的商业环境,以加强与利益相关方的关系,促进人力资本的全面发展,并确保遵守人权相关规范和原则。我们承诺通过开放的沟通渠道促进透明度,推动建立以信任、尊重和协作为基础的关系,并积极为我们所在社区的发展做出贡献。
我们对任何形式的歧视、童工、强迫劳动或有损人格尊严的行为采取零容忍态度,并为员工提供安全、健康和积极向上的工作条件,以及培训与职业发展的机会。
综合政策
我们本着安全、可持续和卓越运营的原则,在进出口货物的国际货运代理及咨询领域引领物流解决方案。公司高层管理者分配适当的财务、人力、技术和基础设施资源,以优化我们的流程,并有效管理供应链中的风险,同时遵守适用的监管、法律、组织及合同要求。
我们将工作重点放在以下方面:优先保障员工的劳动福利、健康、安全和发展;与合作伙伴及业务伙伴建立可靠的关系;预防供应链中发生非法活动以及与国际贸易相关的犯罪,例如洗钱、走私、贩毒、恐怖主义及其融资、武器贩运、货物污染,以及各种形式的腐败和贿赂;通过减少环境影响负责任地管理资源;并通过网络安全工具保护信息,确保其保密性、完整性和可用性。
质量政策
OnBoard Logistics 在国际物流领域提供解决方案,坚定致力于持续改进其质量管理体系、遵守适用要求,并采用国际公认的标准。我们的战略原则包括:通过提供高水平的承诺、建议和关注来提升客户满意度;将持续创新作为文化,以实现并保持高效流程;培养敬业的团队,在开放沟通、创造力和认可的环境中激励其发挥最大潜力;以及基于信任与合作,与利益相关方建立互惠互利的长期关系。
BASC 管控与安全管理
OnBoard Logistics 高层管理者已确立其在提供国际货运代理服务、为进出口企业协调空运、海运和陆运物流过程中预防非法活动的承诺。我们深知自身在供应链中所肩负的责任,承诺维护安全贸易,在我们的运营、流程和货运中预防包括贩毒、走私、恐怖主义、洗钱、贿赂以及公共和/或私人腐败在内的各类非法活动。
为此,我们防止我们的设施和运营卷入非法活动;通过识别威胁、评估风险和建立管控措施,将风险发生的可能性降至最低;持续更新并运行组织的合规体系;建立适当的人员及业务伙伴甄选和聘用机制;并针对供应链安全和对外贸易,对员工及利益相关方进行培训并提高其意识。
道德热线及服务渠道
我们设有一条道德热线,用于接收有关可能存在的可疑或异常操作,或与腐败、贿赂、洗钱、恐怖主义融资等行为相关的预警信号,以及任何可能对公司构成风险情况的咨询、投诉和举报。举报信息将被安全、保密并匿名地保存,对于本着善意举报违反《道德与行为准则》行为或潜在行为的人员,不会遭到任何报复。
我们在哥伦比亚的联系渠道包括:电子邮箱 lineaeticacolombia@onboardlogistics.net,电话 +57 601 4673364 和 +57 320 3154413,以及实体通信地址 AC 26 # 69-63, Oficina 313, Business Center Tower 26, Bogotá, Colombia。与个人数据相关的请求也可发送至数据处理责任人,邮箱为 complianceofficer@onboardlogistics.net,地址为 Calle 97 # 11b-17, Edificio Insignia Doubletree, OF 302, Bogotá D.C., Colombia,电话 +57 601 4673364。
有效期及修改
上述政策自获批准之日起生效,OnBoard Logistics 可根据法律规定的条款和限制随时对其进行修改。任何修改均将依照现行法律法规进行,并自公司通过其设立的机制公布之日起生效,以便利益相关方了解相关政策及其变更内容。各项政策的完整文件可通过我们的联系渠道向客户和利益相关方提供。